Điều khoản sử dụng
Chào mừng bạn đến với Divaren. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc mua sắm tại website divaren.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
1. Quy định chung
Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch sản phẩm chăm sóc da đầu tại website chính thức của Divaren. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản để phù hợp quy định pháp luật; phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tải trên website.
2. Tài khoản & thông tin người dùng
- Bạn cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) khi đặt hàng/đăng ký.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản của mình.
- Divaren có quyền tạm khóa/xóa tài khoản có thông tin gian lận, spam hoặc hành vi lừa đảo.
3. Đặt hàng & xác nhận
Quy trình: chọn sản phẩm → nhập thông tin người nhận → chọn phương thức thanh toán → nhận email xác nhận tự động. Divaren có thể gọi xác nhận với đơn chưa rõ thông tin. Đơn chỉ hợp lệ khi thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ được xác thực.
4. Giá & thanh toán
- Giá hiển thị trên website là giá bán chính thức, đã bao gồm thuế GTGT (VAT).
- Phí vận chuyển được tính và hiển thị trước khi thanh toán.
- Phương thức: COD, chuyển khoản, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến.
5. Giao hàng, đổi trả & hoàn tiền
Chi tiết được quy định tại: Chính sách giao hàng và Chính sách đổi trả & hoàn tiền.
6. Công dụng sản phẩm & lưu ý sức khỏe
Sản phẩm của Divaren là mỹ phẩm chăm sóc da đầu và tóc, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh hay điều trị y khoa. Hiệu quả có thể khác nhau tùy cơ địa mỗi người. Nếu bạn có bệnh lý da đầu hoặc rụng tóc bất thường, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ da liễu. Ngưng sử dụng và liên hệ chuyên viên nếu có dấu hiệu kích ứng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website - logo, hình ảnh, thiết kế, bài viết, video - thuộc sở hữu trí tuệ độc quyền của Divaren. Sao chép, sử dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
8. Điều khoản thực thi
Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt thỏa thuận, tranh chấp được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.